.: Навигация

.: Главная

.: Визитные карточки (технология, производство, бизнес)

.: 1000 и 1 вариант ведения домашнего бизнеса

.: Бизнес под "ключ"

.: Электронные книги

.: Бизнес в Интернет

.: Интернет-магазин "Лучшее от Биззон.Инфо!"

.: Работаем на аукционе eBay

.: Сетевой маркетинг

.: Бесплатные электронные курсы

.: Библиотека бизнесмена

.: Как стать предпринимателем

.: Бизнес-предложения

.: Заработай вместе с Биззон.Инфо!

.: Реклама у нас

.: Полезные ссылки

.: Форум "Точка опоры Вашего бизнеса в Интернет!"

.: Блог "Бизнес в Интернет. Просто о сложном!"

.: Ваше мнение о сайте

.: Как заработать $100 в месяц на своем сайте? Ответ здесь!

.: Купите рекламу от 1 руб. за клиента!

.: Видеокурсы о технических деталях ведения бизнеса в сети и сайтостроении на одном DVD-диске New!

.: Бизнес в интернет

69. ВСТРЕЧА НА «ЭЛЬБЕ» ИЛИ САГА О ТОМ, КАК Я ВСТРЕЧАЛСЯ С ПОДПИСЧИКОМ СВОЕЙ РАССЫЛКИ

Автор: Доценко Александр
Сайт: http://bizzon.info 
e-mail: bizzon@bizzon.info 

Очень часто я бываю по вопросам своего домашнего бизнеса в г. Киеве. Когда я планировал очередную такую поездку в офис компании Amway, я подумал: «А почему бы не встретится с подписчиками моих рассылок, проживающих в столице моей Родины?»

Ведь у меня есть пару человек, с которыми я веду переписку некоторое время и мне было бы интересно с ними встретится и пообщаться, так сказать, вживую. Планировалась встреча с двумя подписчиками: Павлом Корева (http://www.howstartbusiness.com) и Игорем Осипенко (http://www.audiokurs.com). Это конечно были планы … Павла Корева не оказалось в г. Киеве. Он уехал по делам бизнеса в другой город.

С Осипенко Игорем, моим постоянным подписчиком, я созвонился утром и мы договорились встретится в офисе компании Amway. В районе 12 часов дня встреча состоялась. Мне было очень приятно общаться с этим предпринимателем, которого я увидел впервые в своей жизни. До этого с ним мы только общались по Интернету и телефону.

Моя жена занималась вопросами бизнесами, а мы все говорили, говорили и говорили … Вначале молчал я – говорил Игорь, потом наоборот – молчал Игорь, говорил я. Говорили о многом … Честно говоря, я не заметил как пролетели почти два часа общения … казалось, что прошло только пять минут.

Время нас поджимало и необходимо было ехать по другим делам. Хотелось все успеть. Напоследок, с Игорем мы сфотографировались в офисе компании Amway. Приехав домой, первым делом я сделал эти фотографии и поместил их в свой домашний фотоальбом.

Итак ...

Фотография первая. Игорь Осипенко слева, я справа.
Сфотографировались перед входом в офис компании Amway.

Фотография вторая. Игорь Осипенко слева, я справа.
Сфотографировались в офисе компании Amway.

Пользуясь случаем, хочу пригласить вас – читателей этой статьи - в свой домашний бизнес. Всю дополнительную информацию вы можете получить от моего партнера в г. Киев - Ивана Димитриади. Позвоните на его мобильный телефон 8 097 465-84-72. Договоритесь с ним о встрече. Он все расскажет и покажет. При разговоре с ним, не забудьте указать, что вы звоните от Доценко Александра. Это необходимо сделать обязательно! Так как это избавит вас от ответа на целый ряд лишних вопросов.

Когда мы уже ехали в автобусе и разговаривали с Игорем о бизнесе в Интернет и о рассылках, я заметил как пожилая женщина, сидящая рядом с нами, все косилась на нас.. В ее глазах мы наверное были инопланетянами, разговаривающими между собой на непонятном ей языке. Было интересно наблюдать за ее реакцией. Вначале внимание, потом удивление и непонимание …

Как я уже говорил, наша встреча пролетела быстро. Результаты встречи: Игорь получил подробные ответы на интересующие его вопросы; общение с этим молодым человеком принесло мне большое удовольствие. Сейчас я приведу отрывок нашей беседы в виде небольшого мини-интервью.

Необходимые сокращения:

И.О. – Игорь Осипенко
А.Д. – Александр Доценко

И.О.: Как ты определяешь, что этот проект (физический товар, электронная книга) будут иметь коммерческий успех? Какие принципы? Что тебе помогает определиться с выбором проекта: интуиция или может быть ты «тщательно анализируешь спрос и предложение», а может, копируешь идеи из западного Интернета?

А.Д.: Как я определяю … Гм … :) Ну, это довольно просто. Получая громадное количество электронной почты и ведя переписку со своими читателями моих рассылок и посетителями моих сайтов я всегда получаю вопросы, на которые они хотели бы получить ответ. Вот самый главный фактор, который позволяет мне быть уверенным в коммерческом успехе того или иного продукта. Кроме этого, я периодически провожу различные опросы – это еще один фактор, который позволяет мне выбрать правильную тему. Посещаю различные форумы, провожу анализ ключевых слов согласно которым производятся запросы в поисковым системах. Кроме этого, моя интуиция помогает мне. Можно сказать, что я чувствую, будет ли это востребовано.

Ну и самое главное, я пишу только о том, что пониманию и через что прошел лично. Только так.

По поводу копирования идей из западного Интернета. Я подписан на множество зарубежных рассылок и периодически просматриваю различные материалы на нужные мне темы. Ведь домашний бизнес в Рунете только начинает свои обороты, в то время как в «буржуйнете» это уже нормальное явление. Часть пользователей Интернета зарабатывают в аффилиат программах, часть продает свои книги, видео, тренинги и курсы … Мне всегда интересны новые идеи. Я уверен, что если какая-то идея пришла иностранному бизнесмену в голову и получила свое воплощение, она обязательно рано или поздно придет в Рунет и будет выражена в различной форме: электронные книги, сервисы и т.д.

Например, я знаю реальных людей, которые подсмотрели сервисы работающие в «буржуйнете» и открыли подобные для наших соотечественников. Их проекты популярны и приносят хорошую прибыль своим владельцам.

Но, все мы должны понимать простую истину - все что работает на Западе, не всегда может работать в Рунете. Нужна адаптация относительно наших условий ведений бизнеса и менталитета пользователей Рунета!

И.О.: Использовал ли ты методы раскрутки своего сайта через оффлайновые издания (журналы, газеты). Есть смысл так раскручивать свой сайт или товары?

А.Д.: Скажу честно. Такая идея мне в голову приходила, но я все таки не решился ее воплотить в жизнь. Проанализировав статистику посещений своих сайтов и количество продаж, оказалось, что больше всего продаж (примерно 95%) совершают посетители из России. Остальные 5% продаж составляют посетители из Европы, Украины, Беларуси, Казахстана. Так, что я пока не намерен тратить свои усилия на рекламу своего сайта в рекламных изданиях Украины. Хотя, если мой проект будет изначально нацелен на украинского пользователя, наверняка я буду пользоваться услугами бесплатных газет объявлений, подать заявку на размещение рекламы в которых можно через Интернет. Для меня это будет совершенно бесплатно, но в то же время я привлеку целевую аудиторию на свой сайт используя газетное объявление.

И.О.: У тебя можно заказать обложки для электронных книг. Не кажется ли тебе, что ты мог бы работать над другими проектами, которые дают большую прибыль? Или работа над обложками имеет какую-то скрытую рекламу для тебя?

А.Д.: Да, я действительно делаю на заказ обложки для электронных книг, тренингов, видефильмов, телесеминаров, карточек постоянного клиента. В первую очередь, я получаю от этого удовольствие. Мне просто нравится делать это. Не забывай, что мой второй домашний бизнес – это оказание оперативных полиграфических услуг, изготовление визитных карточек, тиражирование на ризографе и т.д. и т.п. Так, что с графикой я умею работать и мне это не сложно делать.

На разработку одной обложки уходит в среднем один час. Кроме этого, существует еще и оборотная сторона медали. Со своего сайта я продаю авторскую электронную книгу «Секреты создания eCover. Раскрытые тайны создания графических обложек для ваших цифровых продуктов». Найти ее ты сможешь здесь http://ecover.bizzon.info. Изготовленные мной на заказ графические обложки помогают мне продавать эту электронную книгу. Будущий покупатель убеждается в моем профессионализме и понимает, что эта книга – качественный электронный продукт и покупает ее. В самое ближайшее время я соберу все свои работы на сайте этой книги, чтобы каждый смог увидеть мои графические обложки.

И.О.: У тебя сайт похож на мультипортал по обучению и идеям для бизнеса. Очень много классной информации. Ты берёшь этот рынок количеством? Не страдает ли качество материалов на твоём сайте?

А.Д.: Прежде всего, Игорь, на своем сайте http://bizzon.info я публикую только то, что интересно мне и как я считаю, будет полезно его посетителям. Меня удивила твоя фраза о количестве …. Многие мои постоянные посетители сайта могли заметить одну особенность: в течении месяца может на сайт добавиться только одна статья, а в течении следующего статей 20-30, а то и больше. Я публикую только то, что интересно мне. А что плохого в том, что интересных статей очень много? :) При этом я всегда стараюсь публиковать качественную информацию, стараясь избегать информационного мусора. При этом я преследую также и другую цель – зачем перерывать тонны сайтов, когда можно все найти в одном месте.

И.О.: Сколько стоил бы твой «живой» семинар по e-commerce? Были ли такие предложения к тебе?

А.Д.: Скажу честно, ни когда не задавался таким вопросом. Меня очень удивила твоя фраза, когда мы вели оживленную беседу в офисе компании Amway … Ты сказал, что ты получил настолько много информации, что мне нужно за это брать деньги. Я только улыбнулся :) В проекте сейчас находятся несколько семинаров, которые будут скорее всего записаны на компакт-диски и продаваться с моего сайта.

Но в тоже время я очень часто провожу бесплатный ликбез всем, кто звонит на мой мобильный телефон. Но все это происходит совершенно бесплатно.

И.О.: Как определить честность и деловые качества потенциального партнёра в Интернете, если раньше ты с ним никогда не работал?

А.Д.: Это сделать довольно трудно. Но я уверен, что выполнимо. Правда, думаю результат будет не на 100% верен. Ведь всякое в жизни бывает … А вывод можно сделать по некоторым вопросам:

Если у твоего потенциального партнера рассылка? Если есть, когда она была создана? Какое количество подписчиков? Какова периодичность ее выхода? Каково содержание выпусков? Много ли рекламы в этой рассылке? Пишет ли твой будущий партнер авторские статьи? Если у твоего потенциального партнера свой сайт? Какие темы на нем освещены?

Кроме всего этого, я считаю что необходимо посетить тематические форумы и просмотреть темы, связанные с интересами твоего будущего партнера – возможно ты найдете там информацию о нем. Также поищи информацию о будущем партнере используя поисковые системы. Ты можете узнать очень много интересной информации :)

И наконец, самый простой и эффективный способ определить честность и деловые качества потенциального партнера – завести с ним переписку и только после всего этого принять решение о совместном проекте с ним.

И.О.: У тебя большая рассылка? Наверняка много вопросов от подписчиков, что занимает очень много времени? Есть ли у тебя готовые принципы общения или «необщения» с подписчиками?

А.Д.: Если подсчитать количество всех моих подписчиков, цифра приблизится к 50 тысячам человек. Я получаю достаточно много писем, но день на день не похож. В один день на разбор почты может уйти 10 минут, во второй день – около часа, в третий – два часа. Каждый день по разному.

Принципы общения и «необщения» с подписчиками конечно же есть. Если человек пишет нормальное письмо и просит в чем-то помощь, получить консультацию и т.д. и т.п. – он всегда получает ответ. Если же письмо выходит за рамки короткого ответа, очень часто такой ответ оформляется в виде отдельной статьи и публикуется в рассылке и на сайте. Если же в письме прослеживается грубость, фальшь, ирония – я на такие письма не трачу свое время. Просто их удаляю и все. Какой смысл мне тратить время на эти письма, если уже человек изначально настроен иронически и не понял вообще ничего из того, что описывается на моем сайте и о чем речь идет в моих рассылках. Меня радует, что таких писем очень мало. Но все же они есть. Ведь не существует на планете двух одинаковых людей. Все люди разные и по разному воспринимают информацию.

И.О.: Используешь ли ты автоматические ответы по ключевым фразам того, кто написал тебе электронное письмо?

А.Д.: Нет. Не использую. На это есть причина. Представь себе такую ситуацию. Я настроил автоответчик на своем почтовом ящике. Человек написал мне письмо с ключевой фразой в теме письма, но в самом письме он задал мне некоторые вопросы, попросил совета или затребовал еще какую либо дополнительную информацию. Мой робот отрапортовал на это письмо, но без ответа остались вопросы, которые задал подписчик. Мне придется еще раз прочитать это письмо и ответить на дополнительные вопросы. А сам подписчик будет в недоумении. Он уже получил первое письмо с автоответом. Но ответа на свои вопросы там он не нашел. Он уже понял, что я не читаю письма, а за меня все делает робот. И на мое второе письмо с ответами он отнесется скептически.

Существует и еще один момент. Не всегда подписчики делают то, что нужно. Например, я написал что у меня есть свободные приглашения для получения почтового адреса на почтовом сервере Гугля и сказал, что надо писать тему письма «адрес на http://gmail.com». Только не многие пишут это. Очень часто приходят письма с пустой темой или с такими вариациями: «Хочу адрес», «Мыло на гугле», «адрес на» и т.д. и т.п.

Вся проблема в том, что не все читатели хотят делать то, что от них требуется.

По этим причинам я и не использую данный вид автоответов. Пока … Но возможно, я изменю свое мнение и буду использовать данный вид автоответов в каком-то новом проекте. Кто его знает …

И.О.: Существует ли сезонность в продажах? Что лучшего всего продавать в «не сезон»?

А.Д.: Многие утверждают, что существует сезонность. Но честно говоря я не заметил этого. Конечно же существуют месяцы, в которых прибыль меньше, в других выше, а в третьих – обороты равняются оборотам двух месяцев. Каждый месяц по разному. Но определенный стандартный минимум всегда есть. Самое главное, понимать как преподнести товар. Что лучше всего продавать «не в сезон» … Продавать нужно то, что ты продаешь обычно, но использовать при этом самый простой и проверенный вариант повышения продаж – предложить в виде бонуса какой-то вид твоего товара к основному совершенно бесплатно. И увидишь, что произойдет с твоими продажами. Это очень сильный мотиватор. Но при этом не забывай про простой принцип – усиленная реклама. Как правило, «не в сезон», многие предприниматели уходят со сцены – отдыхают, занимаются разработкой товаров. Но жизнь не стоит на месте, люди пользуются Интернетом и летом, и зимой, и весной и осенью. Каждый месяц, каждый день, каждый час … и твоя задача донести до них информацию о тебе и твоем продукте. В этом тебе, как раз, и поможет усиленная реклама.

И.О.: На какой стадии сейчас находится e-commerce в Рунете? Когда наступит пик продажа через Рунет? Что сейчас мешает большим продажам в Рунете? Психология покупателя? Отсутствие удобных платёжных систем? Может ещё что-то?

А.Д.: Электронная коммерция Рунета сейчас уже не та, что была еще два-три года назад. Ее развитие происходит семимильными шагами, но она и не та, что в буржуйской части Интернета. Но всему свое время … Домашний бизнес в Рунете уже приобретает цивилизованные рамки. Отходит эра лохотронщиков. Появляются личности, способные дать новый толчок домашнему электронному бизнесу. Это очень хороший показатель.

Радует также и тот факт, что пользователи Рунета понимают - информация стоит денег - и учатся отличать «информационный мусор» от качественного товара.

Что мешает большим продажам в Рунете – ответить очень сложно. Прежде всего нужно понимать, что имеется в виду под большими продажами в рамках домашнего бизнеса. Ведь именно о нем и идет разговор. Можно считать большими продажами и 100 продаж электронной книги, стоимостью 10 долларов, но можно считать и 30 продаж. Для каждого продавца свой показатель большой продажи. Пользователи уже понимают, что информация стоит денег и они ее охотно покупают. Многие уверены, что продажи совершает сайт, продающий рекламный текст и т.д. и т .п. Это действительно часть системы, которая совершает продажи. Но они забывают о том, что прежде всего продажи делает человек, который создал данный продукт. Покупают у него по нескольким причинам: он популярен; он пишет статьи; он профессионал в данной области и добился успехов; ему можно задать вопрос и получить ответ и т.д. и т.п.

По поводу платежных систем. На мой взгляд, существует удобная платежная система Рупей. С ее помощью можно решить проблему приема платежей на сайте. На эту тему у меня есть ряд статей . Рекомендую их внимательно прочитать. Они расположены на моем сайте в разделе «Бизнес в Интернет» http://bizzon.info/interbusiness.htm .

И.О.: Как ты думаешь, насколько выросли бы продажи на твоих сайтах, если бы сейчас в Рунете предложили надёжный механизм оплаты карточками типа VISA, MasterCard? На сколько процентов? Во сколько раз?

А.Д.: Судить трудно на сколько, но то, что они выросли бы – это факт. Я получаю письма в которых люди хотят оплатить мои электронные товары с помощью кредитных карточек. Очень часто такие письма приходят из республик Прибалтики, Европы, США, России, Украины. Например, у нас на Украине практически все государственные учреждения, учебные заведения и предприятия переходят на получение заработной платы на пластиковую карточку. То же самое происходит и в странах СНГ. И среди них, я думаю, найдется немало покупателей. Тем более, нельзя забывать о том, что Интернет становится все доступнее и уже через несколько лет станет актуальной проблема приема платежей с использованием кредитных карточек. Я уверен, что эта проблема будет решена, тем более что платежная система Рупей обещала ввести такой сервис для своих пользователей. Остается только ждать …

И.О.: Как часто надо устраивать акции для твоих подписчиков? Какие принципы нужно использовать, чтобы правильно провести акцию?

А.Д.: Как часто устраивать акции … Вопрос конечно интересный. Акции с одной стороны – хорошее дело. С другой стороны – зло. Поясню. Хорошее дело потому, что позволяет продать больше по сниженным ценам и получить больший доход. Но в то же время, если делать очень часто акции, постоянные подписчики рассылки не будут спешить с приобретением нового продукта по объявленной цене , а будут ждать акции. Такова реальность. Но акции мне нравятся. Я их просто очень люблю. Посторонний человек может сказать, что в них нет смысла и я их провожу спонтанно. Каждое проведение своей акции я тщательно планирую и просчитываю наперед, продумываю что и как надо делать и когда.

Я уверен, что акции должен проводить каждый уважающий себя Интернет-бизнесмен. Это самый простой способ получать дополнительную прибыль и получать постоянных клиентов.

Какие принципы при этом использовать и как грамотно их проводить – это уже закрытая информация. К сожалению, я не смогу сейчас с этим поделиться. Об этом ты узнаешь в новой книге, которая скоро планируется поступить в продажу.

И.О.: Какая географическая часть Интернета наиболее активна: Россия, Украина или дальнее зарубежье? Процентное соотношение?

А.Д.: Ответ на этот вопрос уже был частично освещен выше, в другом вопросе. Но немного повторюсь. Больше всего продаж (примерно 95%) совершают посетители из России. Остальные 5% продаж осуществляют посетители из Европы, Украины, Беларуси, Казахстана.

И.О.: Есть ли смысл нанять профессионального копирайтера, который будет «штамповать» тексты для твоих сайтов?

А.Д.: Да. Смысл имеется. Если у тебя есть такая возможность – сделай это обязательно. Написание рекламного текста в Рунете может стоить от 50 до 100 долларов, а возможно и больше. Все зависит от того, кто будет заниматься этим вопросом. Кроме этого ты должны предоставить копирайтеру совершенно бесплатно копию своего товара. И должен быть готовым к тому, что копирайтер не захочет писать рекламный текст по простой причине – ему покажется, что твой товар некачественный.

Текст написанный профессионалом в своей области будет обладать наибольшей конверсией. Но прежде чем размещать платный заказ у копирайтера, поинтересуйся его портфолио – перечнем работ, которые он сделал на заказ. Ты должен также понимать, что копирайтер обязан влезть «в шкуру» целевого посетителя данного проекта, знать его проблемы, чем он дышит и чем живет … А это очень трудно сделать и под силу только профессионалу!

И.О.: Какие проекты планируются в ближайшие 2-3 месяца? Ходят слухи, что ты готовишь какую-то новую сногсшибательную книгу? Какая тема? Можешь ли ты уже сейчас поделится, о чём она будет?

А.Д.: Планируется запустить несколько проектов. Готовится к изданию несколько электронных книг и один бесплатный электронный курс. Какой курс и какие книги – пока секрет. Это будет приятным сюрпризом для моих подписчиков.

Но вот об одной книге я вкратце расскажу. Книга посвящена высокоэффективным стратегиям повышения продаж электронного (цифрового) продукта в Интернет. Все что описано в ней, проверено лично мной на практике. Меня всегда удивляли высказывания, что летом Интернет замирает, продажи падают, бизнес останавливается. Но это не так. Это лето выдалось особо жарким и для меня, и для моего партнера Павла Берестнева – мы вывели на рынок целый ряд коммерческих продуктов. Кроме всего этого, при продвижении своих электронных книг я использовал стратегии, которые описал в данной книге. Больше к сожалению ничего не могу сказать. Жди релиз данной книги.

Вот такое состоялось мини-интервью между мной и моим подписчиком Игорем Осипенко. Конечно, в рамках этой статьи вынесены не все вопросы, которые были рассмотрены, а только малая часть их.

В заключение этого мини-интервью я приведу мнение Игоря о нашей встрече:

«Интернет хорошее средство зацепить контакт с профессионалом, а живое общение - это великолепный способ укрепить такое знакомство. Так получилось у меня с Александром Доценко.

Мы встретились с ним в Киеве. Как настоящему деловому человеку, Саше не сидится на месте :) После встречи с Александром многое прояснилось. Как никто Саша находится в эпицентре всех инет-событий, иногда даже казалось, что он сам и есть этот "эпицентр". Но не буду расхваливать Сашу - не хочу, чтоб его талант был заражён "звёздной" болезнью :)

Многие советы, которые я услышал, от Александра до сих пор крутятся в моей голове. Необходимо время, чтобы переварить их все. Такая встреча укрепила во мне многие позиции, в которых я сомневался, правильно ли я их делаю. А что говорить о нескольких свежих идей, которые я получил от щедрого Саши (он и сам этого не заметил)?!

Такие встречи рекомендую каждому, кто занимается бизнесом в инете. Я уверен, что можно значительно сократить свой путь к прибыльному бизнесу, если сумеете попасть на такую встречу с таким "профи", как Саша Доценко. Однозначно, сэкономите время и деньги для построения своего бизнеса. А что может быть ценнее, чем время и деньги?»

И в заключение добавлю немного от себя. Мне была очень приятна эта встреча. Я уверен, что она была важна как для меня, так и для Игоря. Это моя первая встреча тет-а-тет с подписчиком моей рассылки.

До скорых встреч в реальной жизни!

---------
Александр Доценко – руководитель проекта Bizzon.Info: Достоверная информация о бизнесе в реальной жизни и интернет (http://bizzon.info), автор многочисленных публикаций в области электронного бизнеса, в том числе статей, электронных книг и онлайновых курсов обучения.

.: Рассылка

Бесплатный электронный курс "Секреты заработка в партнерских программах Рунета!"

Бесплатный электронный курс "7-шаговый процесс написания продающего текста с полного нуля!"

Бесплатный электронный курс "9 советов, позволяющих повысить продажи информационного (цифрового) продукта в Интернет!"

Бесплатный электронный курс "Как заработать кучу денег, продавая информацию в интернет (не имея большого таланта и опыта)"